本日2022年6月16日早朝より、Amazonプライムビデオアプリから特定の番組を視聴しようとした際に、これまで問題なく視聴できていたにも関わらず「このビデオはご利用いただけません。」と表示されてしまい、見ることができない等の問題の発生するユーザーが急増しています。
この「このビデオはご利用いただけません」エラーの発生に関連する情報を紹介します。
「このビデオはご利用いただけません」エラーの障害発生
Amazonプライムビデオが突然『このビデオはご利用いただけません』って、全く見れないからカスタマーサービスに問い合わせたら電話もチャットも繋がらず…💧
— lol（ロル）〈Laugh out loud〉 (@tGXu4MjuLBwlHc9) June 15, 2022
でも『現在Prime Videoのお客様に何らかのトラブルが発生していることは把握しています。』って音声ガイダンス流れてた…😔
アマプラ見れないの不具合発生してたんだね。
— 誉@スポーツ/旅行/グルメ/ふるさと納税 (@homareee8) June 15, 2022
【このビデオはご利用いただけません】
ってでるから自分だけかと思って不安だった💦
スマホなら一部Amazonプライム見れたけど、私だけ？
▶︎ https://t.co/WW9nHOK8xg
でも観たい作品は見れないの😭
早く直って〜！#Amazonプライムビデオ
進撃だけじゃなく、他の作品も「このビデオはご利用いただけません。」「使用不可」になってます。なんとかしてー(T ^ T) pic.twitter.com/AqAytWsvAX
— Y&A.L_E (@q8cOLT4UIT1MhJk) June 15, 2022
本日2022年6月16日早朝より、Amazonプライムビデオアプリから特定の番組を視聴しようとした際に、これまで問題なく視聴できていたにも関わらず「このビデオはご利用いただけません。」と表示されてしまい、見ることができない等の問題の発生しています。
Twitterでも多くの人にこれらの障害が出ているようです。
進撃の巨人やSPY×FAMILYが見れなくなったなどの声が良くあげられているようです。
対策方法について
エラーの発生が急増して視聴できない問題が多数発生しており、現在Amazonプライムビデオのサービス側で何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。
【アマプラ障害】
— ひげの吉田 (吉田雅行) (@hige_yoshida) June 15, 2022
Amazonプライム・ビデオで障害が起きているようです。
『このビデオはご利用いただけません。』というメッセージが出ていて視聴できません。 pic.twitter.com/QSbVwU6Xl7
Amazonプライム側からも解決までお待ちくださいというメッセージが表示されているので、お待ちいただくしかないかと思います。
そのため、復旧までしばらく待ってからAmazonプライムを再度開き、再生できるかどうかを改めて確認するようにしてみてください。
